Asertywność. Na czym polega trening asertywności

Spokojne, ale stanowcze wyrażanie własnego zdania wielu osobom przychodzi na co dzień z łatwością. Są jednak tacy ludzie, którzy mają problem, aby bronić publicznie swojej opinii. Dobra wiadomość jednak jest taka, że brak naturalnych predyspozycji można przezwyciężyć. Temu celowi służy trening asertywności. Zobacz, na czym on polega.

 

Asertywność to jedna z fundamentalnych umiejętności – niezbędna zarówno w życiu prywatnym, jak i biznesowym. Przydaje się w codziennych kontaktach ze współpracownikami, przełożonymi i podwładnymi. Jest kluczowa w trakcie negocjacji z partnerami. Czym jest? Umiejętnością spokojnego wyrażania swoich emocji, odczuć oraz opinii i podtrzymywania własnego punktu widzenia nawet mimo presji ze strony rozmówcy. Równie ważny jest drugi element, a więc zdolność do powiedzenia „nie” – dla wielu najtrudniejszy do zrealizowania, będący źródłem codziennego stresu oraz frustracji.

Na czym polega trening asertywności?

Asertywność jest zdaniem wielu psychologów cechą, która jest wypracowywana w toku rozwoju społecznego – a więc doświadczeń. Dlatego nawet osoby, które odczuwają silny stres na myśl o konieczności porozmawiania z szefem i poproszenia o podwyżkę, mogą nauczyć się większej otwartości, a zarazem stanowczości.


"Asertywność jest cechą nabytą, powinna sobie z tego zdać każda osoba, która z natury nie potrafi przejawiać zachowań asertywnych odpowiednio często. To pierwszy krok do wprowadzenia zmian, które mogą zdecydować o naszym powodzeniu w życiu osobistym i zawodowym." - mówi Sebastian Nowak z portalu WeLearn zajmującego się tematyką rozwoju osobistego i zawodowego.


Trening asertywności można prowadzić zarówno korzystając z profesjonalnego wsparcia – psychoterapeutów czy coachów biznesowych, jak i samodzielnie. Polega on na stosowaniu specjalnych technik, które ułatwiają wprowadzenie asertywnych zachowań do swojego postępowania. Rynek oferuje też szkolenia z asertywności (np.: https://eventis.pl/szkolenia/asertywnosc), które mogą mieć rozmaitą postać – zarówno zajęć grupowych, jak też ćwiczeń indywidualnych, ale z reguły mających postać praktycznego warsztatu. Szkolenia te pozwalają przede wszystkim nabrać świadomości jak to jest z tą asertywnością w naszym przypadku, zrozumieć własne zachowania i zdobyć wiedzę jak zacząć pracować nad tym aspektem życia społecznego.

Jakie techniki pomogą rozwinąć asertywność?

Szczególnie wiele mówi się o technikach asertywnej odmowy. Jednymi z polecanych, które można wdrożyć samodzielnie, są:

  • technika zdartej płyty – polega na nieustannym powtarzaniu swojego stanowiska, bez zbędnego tłumaczenia i uzasadniania odmowy,
  • technika jujitsu – polega na przyjmowaniu argumentów drugiej strony w dyskusji i wyrażeniu zrozumienia dla nich, ale pozostawaniu przy swoim stanowisku,
  • technika słonia – skuteczna, jeśli podczas dyskusji pojawia się stres. Jej sednem jest spowolnienie dyskusji – tak, aby toczyła się w żółwim, spokojnym tempie. Wystarczy zacząć mówić wolniej, zadawać pytania i parafrazować to, co powiedział rozmówca, aby mieć większe szanse na skuteczne dokonanie odmowy.

Warto mieć świadomość, że asertywności nie da się zbudować z dnia na dzień. Praca nad sobą wymaga regularności i ciągłości. Im dłużej jednak próbuje się powiedzieć „nie”, tym łatwiej jest odmawiać w przyszłości. Jeśli chcemy rozwinąć w sobie zachowania asertywne nie odkładajmy tego ani na potem, ani na jutro, ani od nowego tygodnia – przystąpmy do działania już teraz, np. poszukajmy odpowiedniej literatury w Internecie bądź oferty szkolenia z asertywności, o którego sfinansowanie możemy poprosić naszego pracodawcę.

 

 

2019-06-19